ahyeon-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ahyeon ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবা ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখা হয় তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করে।
ahyeon-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
এই নীতি বাংলাদেশের আইন ও প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী প্রণীত। আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং তথ্যের স্বচ্ছ ব্যবহার নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ahyeon নিরাপদ, মসৃণ ও ব্যক্তিগতকৃত সেবা প্রদানের জন্য নিম্নোক্ত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাইকরণ ও KYC সম্পন্ন করতে |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডাক ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তির জন্য |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস, ব্যালেন্স | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন, OS | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | গেমের ইতিহাস, বেটিং প্যাটার্ন, সেশন সময়কাল | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য |
| যোগাযোগ রেকর্ড | সহায়তা দলের সাথে কথোপকথন, ইমেইল | গ্রাহক সেবার মান উন্নয়নের জন্য |
উপরোক্ত তথ্যের বাইরে সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য (যেমন ধর্ম, রাজনৈতিক মতামত, স্বাস্থ্য তথ্য) ahyeon সংগ্রহ করে না, যদি না আইনত বাধ্যতামূলক হয়।
ahyeon বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি অবহিত থাকুন:
সকল তথ্য সংগ্রহ প্রক্রিয়া 256-বিট SSL এনক্রিপশন-এর মাধ্যমে সুরক্ষিত। আমরা কখনো ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য চাই না।
ahyeon সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হলে আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।
ahyeon আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
ahyeon-এর কোনো কর্মী বা অংশীদার কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা OTP চাইবে না। এ ধরনের যোগাযোগ পাওয়া মাত্র সতর্ক থাকুন এবং [email protected]তে জানান।
ahyeon প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকিজ ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা অস্বীকার করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি। সাধারণ সংরক্ষণকাল নিম্নরূপ:
নিরাপত্তা ব্যবস্থা:
তথ্য সুরক্ষায় কোনো ঘটনা (ডেটা ব্রিচ) ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ahyeon ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময়সীমা সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে।
আইনি বাধ্যবাধকতার (যেমন AML বিধিমালা) কারণে কিছু তথ্য সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত কারণ জানাব।
ahyeon কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।
যদি আমাদের জানামতে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।
ahyeon প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট সেবার সাথে সংযোগ রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে বিষয়ে ahyeon দায়িত্বশীল নয়।
Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেম ইন্টারফেস ব্যবহারের সময় তাদের নিজস্ব প্রযুক্তিগত সিস্টেম কার্যকর থাকে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় বিকাশ, নগদ ও অন্যান্য পেমেন্ট পার্টনারের নিজস্ব শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়।
তৃতীয় পক্ষের যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
ahyeon যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং যত দ্রুত সম্ভব সমাধান প্রদানের চেষ্টা করি।
সকল ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
ahyeon কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্করাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।
আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় সহজেই অনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা রয়েছে।
প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা ও বহন করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। [email protected]তে যোগাযোগ করে যেকোনো অনুরোধ করুন।
ahyeon সম্পর্কে আরও জানতে বা গেম উপভোগ করতে নিচের লিংকগুলো অনুসরণ করুন।
দায়িত্বশীল গেমিং বিজ্ঞপ্তি — ১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
ahyeon শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। গেমিং একটি বিনোদন মাধ্যম — দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করুন। গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত সমস্যা হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন অথবা [email protected]তে যোগাযোগ করুন।